Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales serán tratados por:

• Responsable: Chillypills Comunicación SL
• CIF: B73773533
• Dirección: C/ Dalias 4 1ºa, 30009 Murcia
• Email: info@chillypills.com
• Teléfono: 660 361 174

2. Finalidad del tratamiento

En Chillypills Comunicación SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Formulario de contacto: Gestionar las consultas y solicitudes de información recibidas a través del sitio web.
• Solicitud de presupuesto: Elaborar y enviar propuestas comerciales personalizadas.
• Newsletter: Envío de comunicaciones comerciales y novedades sobre nuestros servicios, previa autorización expresa del interesado.
• Gestión de clientes: Mantener la relación comercial con nuestros clientes, incluyendo facturación y atención al cliente.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Al rellenar cualquier formulario de nuestro sitio web y aceptar esta política de privacidad.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato de prestación de servicios.
• Interés legítimo: En determinados casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo para gestionar nuestra actividad comercial.

4. Categorías de datos

Los datos personales que tratamos incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección postal.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y los plazos legales de conservación (5-10 años según la normativa).
• Datos de contacto: Hasta que el interesado solicite su supresión o retire el consentimiento.
• Datos de newsletter: Hasta la baja voluntaria del usuario.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

• Administraciones públicas y autoridades competentes cuando lo exija la normativa aplicable.
• Proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de nuestros servicios (hosting, email marketing, analítica web), con los que hemos firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que cumplen con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, Privacy Shield, etc.).

7. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Chillypills Comunicación SL estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales incluidos en nuestros ficheros.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Solicitar que no se realice un tratamiento determinado de sus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a la dirección C/ Dalias 4 1ºa, 30009 Murcia, o al correo electrónico info@chillypills.com, adjuntando copia de su DNI o documento que acredite su identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Chillypills Comunicación SL ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Actualización de la política

Chillypills Comunicación SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros a través de:

• Email: info@chillypills.com
• Teléfono: 660 361 174
• Dirección: C/ Dalias 4 1ºa, 30009 Murcia